1. Allmänt
Dessa villkor gäller mellan dig (kunden) och Evelina Pehrman när du köper av eller interagerar med företaget.
Genom att boka eller köpa en tjänst godkänner du dessa villkor.

2. Tjänster
Jag erbjuder digitala och personliga tjänster inom utveckling, vägledning och utbildning – till exempel coaching, astrologi, konsultationer samt digitalt material (som PDF:er, guider, kurser eller andra produkter).

Information om mina tjänster finns tillgänglig på min hemsida eller i samband med köp/bokning. Det är kundens ansvar att ta del av den information som tillhandahålls innan köp och att ställa frågor om något är oklart eller behöver förtydligas.

Beskrivningarna av mina tjänster och produkter ger en överblick och är avsedda att vara vägledande, och garanterar inte specifika resultat.

Coaching ersätter inte medicinsk, juridisk eller psykologisk rådgivning.

3. Bokning & betalning
– Bokningar görs via TidyCal, via mitt kontaktformulär eller enligt överenskommelse.
– Betalning sker via Stripe eller enligt överenskommelse.
– Din bokning är bekräftad först när betalning är genomförd.

4. Avbokning & ombokning
Enskilda bokningar:
– Avbokning eller ombokning måste göras minst 24 timmar innan bokad tid.
– Avbokningar senare än 24 timmar innan, samt uteblivet deltagande, debiteras fullt och återbetalas inte.

Program (t.ex. The Leap):
– Sessioner som avbokas med mindre än 24 timmar kvar eller med uteblivet deltagande räknas som förbrukade och debiteras.
– Ombokning av enstaka samtal görs enligt överenskommelse.

5. Ångerrätt & återbetalning (program & paket)
– Du har 14 dagars ångerrätt från köpet, så länge programmet inte påbörjats.
– Programmet anses påbörjat när någon del av tjänsten levererats (t.ex. session, skickat material eller påbörjat meddelandestöd).
– Påbörjas programmet inom 14 dagar gäller ångerrätten endast för de delar som ännu inte levererats.

Vid ångerrätt inom 14 dagar:
– Programkostnaden återbetalas proportionerligt baserat på vad som redan levererats.
– Detta kan omfatta genomförda sessioner, skickat material och meddelandesupport som ingår.
– Delar som ännu inte levererats debiteras inte.
– Sessioner avbokade med mindre än 24 timmar kvar räknas som förbrukade.

Detta följer distansavtalslagen.

6. Ansvar & begränsningar
– Coaching och astrologi är stöd, vägledning och reflektion – du ansvarar själv för dina beslut och resultat.
– Jag garanterar inte specifika utfallet av tjänsterna.
– Jag ansvarar inte för indirekta skador, förluster eller följder av beslut du tar baserat på coaching eller astrologi.

7. Sekretess
Allt du delar i coaching eller sessioner behandlas konfidentiellt. Jag delar aldrig personlig information med tredje part, förutom om det krävs enligt lag.

I min marknadsföring kan jag ibland använda anonymiserade exempel eller generella mönster från mitt arbete för att illustrera vanliga teman – men aldrig på ett sätt där du går att identifiera.

Om jag vill använda något mer specifikt, eller citera dig direkt, frågar jag alltid om ditt uttryckliga medgivande först.

8. Immateriella rättigheter
Material du får av mig (PDF:er, arbetsblad, kursmaterial, videos eller inspelningar) är endast för personligt bruk.
Det får inte kopieras, delas, säljas vidare eller användas kommersiellt utan mitt skriftliga tillstånd.

9. Dataskydd (GDPR)
Hantering av personuppgifter regleras i min Integritetspolicy.

10. Ändringar av villkor
Jag kan uppdatera dessa villkor vid behov. Den senaste versionen finns alltid på hemsidan.
Fortsatt användning av mina tjänster innebär att du godkänner uppdaterade villkor.

11. Kontakt
Har du frågor om dessa villkor, om en bokning eller vill bruka din ångerrätt?

Maila mig: evelinapehrman@gmail.com, eller använd webbsidans kontaktformulär.

Senast uppdaterad: 17 november 2025